Czas realizacji zamówień

 

1. Czas realizacji (wysyłki) 

 

Jeżeli mamy dany produkt na magazynie wysyłany jest  zwykle doo godziny 12:00 tego samego dnia (DZISIAJ), po godzinie 12:00 - wysyłamy następnego dnia (zwykle JUTRO).

 

Uwaga! Zamówienia dostarczane Pocztą Polską, nadawane są do godziny 12:00!

 

Pamiętaj, że aby zamówienie zostało wysłane, musi zostać potwierdzone i mieć odpowiedni status płatności. Zamówienia "za pobraniem" wysyłamy natychmiast, a przy płatności przelewem - musimy zaczekać na zaksięgowanie wpłaty.

 

Jeżeli produkt nie znajduje się na magazynie - musi zostać sprowadzony od dostawcy - pojawia się przy nim informacja o czasie realizacji - np. "Realizacja: do 14 dni".

 

2. Czas dostawy wynosi zwykle jeden dzień roboczy (dziś wysyłamy, następnego dnia roboczego jest u Ciebie), jednakże i kurier i poczta (poczta znacznie częściej) miewają opóźnienia. Niestety to jest od nas niezależne, na szczęście nie zdarza się często. Jednak ostrzegamy!

 

 



"Wysyłka DZISIAJ oznacza, że "dziś zamawiasz, jutro jest u Ciebie" - jeżeli zamówienie będzie złożone i potwierdzone do godziny 12:00.

Uwaga! Kurierzy nie dostarczają paczek w weekendy. W niektórych miejscowościach Poczta Polska dostarcza paczki priorytetowe w soboty, jednak nie jest to żadną regułą,,

 

 

UWAGA: Podany czas realizacji to najpóźniejszy możliwy termin. Zwykle zamówienie jest realizowane wcześniej - gdy tylko produkty znajdą się u nas na magazynie. Czasami również może się zdarzyć że kurier lub poczta nie zadziała jak powinien i paczka się spóźni. Niestety na to wpływu już nie mamy - powody opóźnień są różne, prosimy o tym pamiętać.

 

 

2. Dostarczenie przesyłki

 

• Paczki wysyłamy
  a) kurierem
  b) Pocztą Polską, przesyłką priorytetową
  w zależności jaka forma dostawy zostanie wybrana w czasie składania zamówienia.
  Abyśmy mogli wysłać paczkę do 16, zamówienie musi być gotowe do realizacji o godzinie 14:00 (w przypadku Poczty - o 12:00).

 

• W momencie wysłania paczki otrzymasz e-maila z wiadomością, że paczka została nadana oraz następnego maila z numerem nadawczym paczki. W tym momencie możesz spodziewać się, iż zamówione przez Ciebie produkty pojawią się u Ciebie następnego dnia roboczego (jeśli Poczta Polska zadziała tak, jak powinna).
  
  WAŻNE: Nie jesteśmy w stanie ponosić odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez Pocztę Polską czy nawet kuriera! Jeśli paczka przyjdzie za późno, zawsze masz prawo odmówić odbioru a nas poinformować, że paczka nie została odebrana z powodu zbyt długiego czasu dostawy (więcej niż 1 dzień roboczy).

 

• Paczki dostarczane są przez
  a) kuriera w godzinach 9:00 - 16:00, w dużych miastach do 19:00. W razie nie zastania odbiorcy zostawiane jest awizo z datą następnego doręczenia i telefonem kontaktowym do kuriera.
  
  b) Pocztę Polską, zwykle w godzinach 9:00-18:00. W razie nie zastania odbiorcy listonosz zostawia powiadomienie (awizo), z którym należy zgłosić się do najbliższej placówki Poczty Polskiej po odbiór paczki.

 

eśli wybrałeś płatność "za pobraniem", w przypadku nie odebrania paczki będziemy od Ciebie przyjmować zamówienia tylko opłacane przelewem. Zamówienie po raz drugi nie odebranego wcześniej produktu pociąga za sobą konieczność uiszczenia opłaty za wcześniejszą wysyłkę.

 

3. Produkty sprowadzane na zamówienie zza granicy

 

Niekiedy zdarza się, że przewidywany czas realizacji zamówienia wydłuży się z 14 dni do 4 tygodni ze względu na braki magazynowe u dostawców. Gdy tylko dowiadujemy się o możliwych trudnościach lub opóźnieniach w realizacji, od razu się kontaktujemy z klientem, by ustalić co zrobić dalej z zamówieniem.





Koszty dostawy

 

Koszty przesyłki zależą od wybranego sposobu płatności, sposobu dostawy oraz sumy zamówienia i są ponoszone przez Kupującego.

 

Tabela kosztów dostawy Pocztą Polską wysyłki priorytetowej :

 

	Do 1kg	Do 2kg	Do 5 kg	Do 10 kg	Do 15 kg	Do 30 kg
Przedpłata / Karta kredytowa (przelew na konto)	11.0 zł	13.00 zł	14.50 zł	20.50 zł	25.00 zł	35.00zł
Za pobraniem (płatne przy odbiorze)	15.00 zł	17.00 zł	19.00 zł	26.00 zł	30.00 zł	40.00 zł
Odbiór osobisty w Redzie lub Rumi (płatne z góry lub przy odbiorze)	GRATIS	GRATIS	GRATIS!	GRATIS	GRATIS	GRATIS







Tabela kosztów dostawy kurierem SIÓDEMKA :

	do 31.5kg
Przedpłata / Karta kredytowa (przelew na konto)	16.00 zł
Za pobraniem (płatne przy odbiorze)	20.00 zł
Odbiór osobisty w Redzie lub Rumi (płatne z góry lub przy odbiorze)	GRATIS



 

• Dlaczego warto wybrać dostawę kurierem?

 

Paczka wysłana kurierem zostanie dostarczona następnego dnia po nadaniu.

 

Abyśmy mogli nadać paczkę do godziny 16, zamówienie musi być już złożone i gotowe do wysłania o godzinie 12:00.

 

Paczki dostarczane są godzinach 09:00-19:00. W razie nie zastania odbiorcy - kurier zostawia powiadomienie (tzw. druk "awizo") z datą i godziną następnego doręczenia.

 

• Szczegółowy opis dostawy kurierskiej.

 

Sposób dostawy - Poczta Polska priorytet

 

Paczki wysłane priorytetem w 80% dochodzą następnego dnia. Poczta gwarantuje, że 80% przesyłek zostanie tak dostarczonych. Pozostałe 20% miewa kilkudniowe opóźnienia.

 

Paczki, tak jak przy wysyłce kurierem, dostarczane są pod drzwi adresata. W przypadku nie zastania nikogo w domu listonosz zostawi awizo i paczka będzie do odebrania przez 14 dni na pobliskim urzędzie pocztowym.

 

Abyśmy mogli nadać paczkę do godziny 16, zamówienie musi być już złożone i gotowe do wysłania o godzinie 10:00.

 

Paczki dostarczane są godzinach 9:00-18:00.

 

Formy płatności

 

Nie polecamy przelewania pieniędzy za pośrednictwem poczty ani przekazem pocztowym - są to stosunkowo drogie i niezbyt szybkie sposoby.

 

Jeżeli zależy Ci na czasie (chcesz mieć paczkę jutro, pojutrze) - wybierz formę "za pobraniem" oraz dostawę kurierską.  W ten sposób zapłacisz przy odbiorze, a my z wysłaniem paczki nie będziemy musieli czekać na przelew.



Przesyłki zagraniczne

 

Opłata za przesyłkę zagraniczną z dostawą na terenie Europy wynosi od 150 PLN .

 

Przewoźnikiem paczek wysyłanych poza teren Europy jest Poczta Polska. Opłata za paczkę do 5kg  naliczana jest automatcznie w trakcie składania zamówienia. Paczki o wadze powyżej 5kg dostarczane są wg. cennika Poczty Polskiej. Odbiorca paczki zagranicznej powinien skontaktować się z nami celem ustalenia szczegółów wysyłki (wszystkie paczki wysyłamy przesyłką priorytetową)

 

Za granicę nie wysyłamy paczek za pobraniem (wyłącznie za przedpłatą przelewem). Odbiorca paczki w całości pokrywa koszty przesyłki.



Sposoby płatności





Przelew na konto

 

Dokonując zakupów w naszym sklepie możesz zapłacić za zamówione produkty z góry, przelewem, przed wysłaniem paczki. Jest to najtańszy sposób płatności.

 

Jak dokonać przelewu?

 

Składając zamówienie otrzymasz maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia - będzie tam podana cała kwota, którą należy zapłacić za zamówione produkty. Całą kwotę należy wpłacić na konto:

 

F.H Bortex Sylwester Borkowski

ul. Sportowa 1
84-240 Reda
18 1240 1239 1111 0000 1656 0770 

 

W tytule przelewu powinien być umieszczony ID (numer) zamówienia.

 

 

Pamiętaj, że jeżeli wpłacisz pieniądze na poczcie przekaz może zostać zaksięgowany nawet po 10 dniach ! Dlatego też sugerujemy dokonywać wpłat w banku.

 

 

Płatność przy odbiorze

 

Za zamówione produkty w sklepie BortexSport.pl możesz zapłacić przy odbiorze. Oznacza, że za paczkę zapłacisz dopiero w momencie jej otrzymania. Zostanie przyniesiona przez kuriera, a jeśli ten nikogo nie zastanie - dostarczy ją po raz drugi następnego dnia. Ten sposób jest trochę droższy, ale szybszy, ponieważ nie musimy czekać na otrzymanie pieniędzy - paczkę wysyłamy zwykle tego samego dnia, w którym złożysz zamówienie!

 

 

PayU(Platności.pl)

 

Najlepszy i najbezpieczniejszy sposób na zakupy w Internecie dla osób posiadającyh konto w banku. Po wybraniu tej formy płatności bank automatycznie przygotowuje wszystkie dane do przelewu na podstawie informacji wysłanych przez sklep. Nie musisz się zajomować spisywaniem numeru konta sklepu, potwierdzasz tylko kwotę przelewu.

 

1. Wybierasz towar, który chcesz kupić i klikasz w logo PayU(Platności.pl).
2. Logujesz się na swoje konto w BZWBK.
3. Twój przelew jest przygotowany do realizacji.
4. Klikasz przycisk potwierdzający przelew i Twój przelew trafia na konto sklepu.
5. To wszystko! Sklep wysyła zamówiony przez Ciebie towar, a Ty otrzymujesz potwierdzenie w historii rachunku.

 

 

Pewność otrzymania zamówionego produktu.

 

Doskonale zdajemy sobie sprawę, iż zaufanie Klientów do naszego sklepu jest najważniejsze. To ono buduję opinię o nas, która przy sprzedaży internetowej jest najistotniejsza. W żadnym wypadku nie pozwolimy sobie tego zaufania i dobrej opinii naruszyć. Zależy nam, aby Klienci byli zawsze zadowoleni z zamówionych produktów i obsługi, by polecali nas innym i wracali do nas, by zostali naszymi stałymi Klientami.